1 Peluche

- Favorece un sueño profundo y reparador.
- Reduce la ansiedad y el estrés.
- Crea un ambiente relajante con luz y sonidos.
- Acompaña a niñ@s y adultos en momentos de calma.
- Ideal para personas con dificultades para dormir.

🌟 Características del Producto:

- Sistema de respiración simulada.
- Luz nocturna reconfortante.
- Sonidos relajantes para dormir mejor.
- Material de felpa suave y seguro.
- Diseño atractivo y adorable.
- Apto para todas las edades.

- Lávalo a mano con un paño húmedo para mantener su suavidad. Protegiendo la parte eléctrica.

- No uses secadora para evitar dañar sus componentes internos.

- Guarda en un lugar seco y fresco cuando no esté en uso.

- Usa el peluche como rutina de sueño todas las noches para que tu pequeñ@ se acostumbre.

- Llévalo en viajes para proporcionar un ambiente familiar y relajante tanto para ti como para tu peuqeñ@

- Perfecto para momentos de estrés o ansiedad ¡No importa la edad!

POLÍTICA DE GARANTÍA

En Esenciales En Casa, nuestra prioridad es la satisfacción del cliente desde el momento de la compra hasta la prueba del producto. Por ello, hemos establecido una política de garantías que facilita la atención y solución de cualquier anomalía con el producto, asegurando que puedas disfrutar de tu compra sin complicaciones.

1. Proceso para Reclamos

Para garantizar una gestión eficiente de las garantías, hemos definido los siguientes pasos:

• Notificación Rápida: Es fundamental que nos informes sobre cualquier inconveniente dentro de los primeros 10 días después de haber recibido el producto.
• Documentación Requerida: Para procesar tu reclamo, es indispensable que tomes:

-Fotos del producto junto con su empaque y la etiqueta de envío proporcionada por la transportadora.

-Un video donde se muestre claramente el problema o defecto del producto.

-Una descripción clara y detallada de lo sucedido.

Sin esta documentación completa, no podremos ofrecer sustitución ni envío adicional.

• Canal de Comunicación: Los reclamos se gestionan a través de WhatsApp para asegurar una respuesta rápida y efectiva a tu incidente.

2. Horario de Atención

Nuestro horario de atención es de lunes a sábado, las 24 horas del día. Estamos disponibles para atenderte en cualquier momento. Ten en cuenta que las compañías con las que trabajamos pueden tener horarios diferentes; sin embargo, nosotros gestionaremos tu incidencia y esperaremos respuesta por parte de nuestros proveedores.

3. Compromiso con la Solución

Nos esforzamos por resolver cualquier problema a la mayor brevedad posible, garantizando así tu satisfacción y confianza en nuestros productos y servicios.

Agradecemos tu comprensión y colaboración en este proceso. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos.

Atentamente,

Tu tienda Esenciales En Casa 🏡